Principales missions
La direction de la logistique a pour mission d’apporter un support à l’ensemble des services, des directions et des composantes de l’école, en particulier dans les domaines suivants :
- Accueil des usagers ;
- Gestion du courrier entrant et sortant ;
- Standard téléphonique (général) ;
- Gestion des chauffeurs, du parc automobile et courses associées ;
- Gestion du budget et de l’administration
- Mise en sûreté des locaux (alarmes, contrôles d’accès, gestion des clés) ;
- Gestion de la sûreté de la sureté, des biens et des personnes dans l’enceinte de l’établissement et du nettoyage/hygiène des locaux;
- Réception et gestion des livraisons sur site ;
- Manutentions diverses et déménagement ;
- Conseil et expertise dans le domaine logistique ;
- Commander les marchandises manquantes en fonction des besoins et des stocks.
- Optimiser le stockage des marchandises.
- Gestion de salles (enseignement et locaux) ;
- Définition et mise en place d’un système de gestion des documents d’activités ;
- Impression et Reprographie.
Traitement de données et apport de solutions concrètes aux problématiques logistiques
- Réunir et traiter les données et informations relatives aux flux logistiques.
- Gérer les cas de litiges liés aux commandes.
- Alerter la direction et les services concernés en cas de dysfonctionnements relatifs aux flux logistiques et proposer des mesures correctives.
- Anticiper une possible rupture de stocks ou un excédent et y remédier.
- Contrôler les documents relatifs aux opérations logistiques et intégrer les éléments aux systèmes d’information adéquats.
- Réaliser des rapports d’activité concernant l’évolution des flux logistiques.
- Évaluer les délais d’acheminement des marchandises afin de les réduire.
Gestion des besoins clients et participation à des projets transverses
- Être attentif aux besoins et demandes de ses clients et y répondre grâce à des informations et mesures appropriées, tout en prêtant attention à la mise à disposition des marchandises.
- Assurer l’interface entre les différents services de l’entreprise (production, gestion des stocks, vente, expédition), mais également avec les fournisseurs, prestataires, distributeurs ainsi que les transporteurs.
- Négocier les contrats avec ses fournisseurs, prestataires et clients.
- Communiquer les informations liées au parcours logistique des marchandises (stockage, transport…) à ses clients ainsi qu’aux différents interlocuteurs concernés.
- Proposer des évolutions susceptibles d’optimiser et d’accroître la qualité des flux et processus logistiques.
Activités éventuelles
- Gérer le planning et la charge de travail de collaborateurs de la chaîne logistique.
- Participer au développement d’un système d’information logistique afin d’optimiser la gestion des flux logistiques.
- La maîtrise de l’outil informatique et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messagerie…) est exigée.
Compétences techniques
- Maîtrise des principaux outils bureautiques
- Bonne connaissance des systèmes d’information, des progiciels, et outils informatiques de planification et gestion des stocks en particulier (notamment e-procurement)
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques ainsi que d’une ERP souhaitée
- Bonne connaissance de la réglementation (nationale et internationale) des produits et de leur transport
- Connaissance de son secteur d’activité et de la chaîne de production
- Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’une autre langue étrangère est un plus
Aptitudes professionnelles
- Qualités relationnelles ; Sens de l’écoute et de la communication ; Sens de la négociation ; Fermeté ; Sens du service ; Capacité d’anticipation ; Réactivité ; Prise d’initiative ; Rigueur ; Organisation
PROFIL DU POSTE
- Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT ou licence pro avec une formation dans le domaine de la logistique et du transport, de la gestion des stocks ou des commandes
- Compétences avancées en communication, négociation et résolution de conflits
- Aptitude à travailler en équipe.
- Sens de la confidentialité et de la rigueur.
- Savoir utiliser les outils de communication Google Meet / Microsoft Teams)
Durées d’expériences
Ce poste nécessite une première expérience de trois à cinq ans minimum dans le domaine de la logistique, gestion des stocks, planification ou approvisionnement.