Principales missions
- Création de contenu : Rédaction d’article de blog, de posts sur les réseaux sociaux, de newletters etc.
- Gestion des réseaux sociaux : Planification et publication de contenu, suivi des performances, interaction avec la communauté en ligne.
- Analyse des données : Utilisation d’outils d’analyse pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing, des publications sur les réseaux sociaux etc.
- Veille concurrentielle : Suivi des actions des concurrents, identification des tendances du marché, proposition d’actions à mettre en place.
- Créer, manager et administrer des sites internet à vocation commerciale
- Support à la mise en place des compagnes publicitaires en ligne : Participation à la création et à la gestion des compagnes Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, Twitter, Instagram, Youtube, etc.
- Répondre en ligne sur nos réseaux sociaux aux besoins et préoccupations des clients pour motiver les prospects à venir visiter nos locaux (créer une communauté des personnes intéressées par nos services).
- Convaincre les clients physiques sur les bienfaits de nos services afin de susciter l’intérêt de passer à l’achat.
- Rédiger des contenus adaptés aux différents supports (newsletter, réseaux sociaux…)
- Créer, piloter et optimiser des campagnes de publicité online
- Concevoir une stratégie de communication, la mettre en oeuvre et faire un bilan
- Promouvoir les services en ligne, organiser des événements et les animer
- Fidéliser les clients, développer un réseau de prospects et conquérir de nouveaux clients
- Effectuer un travail de recherche pour préparer ses campagnes
- Coordonner le déploiement des opérations marketing liées à la stratégie établie
- Rédiger des reportings et analyser ses derniers pour adapter les actions menées
- Concevoir des communications avec beaucoup de viralité pour optimiser la visibilité et la notoriété de l’entreprise
- Analyser le ROI par rapport au budget alloué au marketing
Challenges
- Maitrise des outils et des plateformes : Le Community Manager/ Digital Marketeur, devra être capable d’utiliser les outils du Marketing Digital efficacement.
- Créativité et innovation : être capable de proposer des idées originales et de les mettre en oeuvre avec succès.
- Gestion du temps et des priorités : être capable de bien gérer son temps et ses priorités avec efficacité.
- Capacité d’analyse et de résolution des problèmes : être capable d’analyser les performances des campagnes et de proposer des ajustements pour améliorer les résultats.
Compétences
- Compétences en rédaction : capacité à rédiger du contenu clair, attractif et adapté aux différents canaux de communication en ligne (site web, réseaux sociaux, newletters etc).
- Maitrise des outils numériques : connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux, des outils d’analyse des données (Google Analytics etc.) et des outils de création de contenu (Canva, Adobe Creative suite, etc).
- Compréhension du marketing digital : connaissance et pratiques des principes du marketing digital y compris la publicité en ligne, le référencement (SEO), le marketing par e-mail etc.
- Produire et mettre en production du contenu multimédia
- Mettre en oeuvre un système de veille sur les évolutions technologiques et sociales
- Animer et modérer les flux d’échanges des réseaux sociaux
- Développer et coordonner des partenariats
- Créer ou participer à des événements
- Mettre en oeuvre des actions d’e-marketing
- Suivre, mesurer et analyser l’activité d’un site
- Mettre en oeuvre une veille sur les évolutions des pratiques commerciales spécifiques à l’e-commerce.
- Créativité : capacité à proposer des idées créatives et innovantes pour les campagnes de communication et du marketing digital.
- Compétences en analyse de données : capacité à intégrer les données et les statistiques pour mesurer l’efficacité des campagnes et proposer des améliorations.
- Esprit d’équipe : capacité à gérer son temps de manière efficace, à respecter les délais et à prioriser les tâches en fonction des objectifs fixés
- Langue : avoir des compétences en écritures et en communication en anglais et en français serait un avantage.
Profil du poste
- BAC + 2 dans les domaines tels que la communication, le marketing, le commerce ou le digital.
- Être parfaitement bilingue (anglais et français)
- Bonne maitrise du package office (spécialement Excel)
- Savoir écrire des contenus pertinents et être créatif avec des activités interactives sur les réseaux sociaux (un plus)
- Savoir communiquer sur tous les réseaux sociaux (est un plus)
- Savoir faire des belles photos et des montages vidéos (est un plus)
- Savoir utiliser les outils de communication Google Meet / Microsoft Teams)